O Carrinho não está mantendo os itens que adicionei, como resolver? - Signashop

Função Junção de Cotações - Signashop

A Junção de cotação tem a funcionalidade de manter os itens adicionados no carrinho do cliente, mesmo ele não estando logado no seu usuário.

1 - Se a Junção de Cotações estiver Desativada:

1.1 - Quando o cliente estiver logado com seu usuário e fizer o logout, os produtos adicionados quando estava logado não estarão mais no carrinho de compras, somente o último produto adicionado.

1.2 - Para desativar a Junção de Cotações, acesse pelo seguinte caminho: Sistema> Configuração> Vendas> Vendas> Geral. Em “Desativar Junção de Cotações” deixe “sim”. Após, clique em Salvar.

2 - Se a Junção de Cotações estiver Ativada:

2.1 - Quando o cliente estiver logado e por algum motivo fizer o logout, e continuar comprando, todos os produtos adicionados ao carrinho, tanto com o usuário logado, quanto os adicionados após, estarão no carrinho.

 2.2 - Para ativar a Junção de Cotações, acesse pelo seguinte caminho: Sistema> Configuração> Vendas> Vendas> Geral.  Em “Desativar Junção de Cotações” deixe “não”, dessa forma a função estará ativada. Após, clique em Salvar.

 

3 - O que fazer para que alterações salvas reflitam na loja:

Após realizar os passos acima, será necessário realizar uma Reindexação e uma Liberação de Cachês. Para fazer estes passos, basta clicar aqui para acessar o tutorial de reindexação e liberação de cachês.