Como faço para receber uma cópia de novo pedido em meu e-mail? - Signashop

Este recurso é importante para quando se quer que novos pedidos de clientes sejam registrados assim que efetuados, além do fato de possibilitar um maior controle e ciência dos pedidos que estão entrando na loja.

Tal recurso também possibilita ao lojista que ele receba e-mails de cópia referentes aos status do pedido - faturado, entregue, reembolso, etc….

Para realizar a ativação deste recurso, deve-se seguir as orientações abaixo:

1 - Localizando o recurso

1.1 - Para poder ativar este recurso, é necessário ir em Sistema > Configuração > Vendas > Email de Vendas > Pedido:

1.2 - Em Pedido, haverá um campo intitulado como “Enviar Cópia de Email de Pedido Para”. Neste campo, deve-se inserir o e-mail que informará a geração dos novos pedidos ao lojista:

1.3 - Para adicionar mais de um e-mail no campo “Enviar Cópia de Email de Pedido Para” basta separar os e-mails apenas por uma vírgula, sem a inserção de espaços entre as vírgulas e os e-mail:

1.4 - Com este recurso ativo na loja, no momento em que algum cliente realizar uma compra, um e-mail similar a imagem abaixo será encaminhado ao e-mail que foi informado no campo “Enviar Cópia de Email de Pedido Para”:

1.5 - Caso seja desejável receber também e-mails de pedido faturado, entregue e reembolsado, basta ativar as funcionalidades e inserir os e-mails que receberão os e-mails de cópia que serão encaminhados ao cliente:

 

2 - Caches e Reindexação

2.1 - Após realizar os passos acima, será necessário realizar uma Reindexação e uma Liberação de Caches. Para fazer estes passos, basta clicar aqui para acessar o tutorial de reindexação e liberação de caches.

Dúvidas ou dificuldades em executar o processo? Entre em contato com o suporte! Será um prazer atender você :)