Gerenciamento de pedidos - Signashop

O gerenciamento de pedidos é uma peça fundamental para o bom funcionamento da loja virtual.

 

01. Primeiramente, acesse o menu Vendas e clique em Pedidos. Observe que uma lista com todos os pedidos feitos em sua loja será exibida.

02. Para filtrá-los, selecione a opção desejada em Situação e clique em Filtrar.

03. Para editá-los rapidamente, marque os pedidos que sofrerão as alterações, mude a opção no campo Ações e clique em Enviar.

04. Clique em Exibir para gerenciar outros aspectos do pedido.

05. Ao gerenciar pedidos, você encontra algumas opções, como: Cancelar, Faturar,Gerar entrega, Recomprar,Logar como cliente, entre outras.

06. Ao identificar o pagamento de um pedido, por exemplo, você deverá clicar em faturar.

07. No campo Total da fatura, marque a opção E-mail cópia de fatura para que o cliente receba um e-mail informando a atualização do status do pedido e clique em Salvar fatura.

08. Note que o status do pedido mudou para Pago. Portanto, o lojista precisa tomar muito cuidado ao clicar em faturar.

09.Gerando entregas..

10. Se quiser alterar informações de endereço, formas de entrega, entre outras coisas, clique na opção Editar. Um aviso aparecerá nesse instante - clique em Ok e prossiga com a edição.

11. Faça as alterações de acordo com sua preferência e clique em Salvar pedido.

Dúvidas ou dificuldades em executar o processo? Entre em contato com o suporte! Será um prazer atender você :)