E-mails de transação- Signa Commerce

Através dos e-mails de transação poderemos personalizar o visual da nossa comunicação com os clientes, alterando as mensagens, textos, formatação, posição e outros elementos de cada modelo de e-mail.

Dentre eles temos os e-mails transacionais de vendas (novo pedido,  novo comentário de pedido, fatura, reembolso, etc), e-mails de boas-vindas e outros. 

1 - Acesse no seu painel administrativo o menu Marketing > Comunicações > Modelos de E-mail

2 - Para adicionar um novo modelo vá em Adicionar Novo Modelo

3 - Em Carregar Modelo Padrão, selecione o modelo desejado na lista que é exibida

4 - Após selecionar o modelo clique em Carregar Modelo

5 - Verá que após o carregamento em Informações do Modelo, surgirá o campo Atualmente Usado Para, nesse campo você deve copiar a informação e salvar em algum documento de seu computador para usar posteriormente. É o caminho da configuração onde será aplicado o e-mail transacional de acordo com o modelo selecionado.

6 - Em Nome do Modelo informe o nome do modelo que ficará salvo.

7 - No campo Assunto do Modelo, você pode personalizar o texto que está carregado junto com o modelo, ou, definir um assunto de sua preferência.

8 - Já no campo Conteúdo do Modelo, temos a opção de personalizar diretamente no código e adicionar novas variáveis. Para inserir uma variável no conteúdo, você deve clicar no campo de conteúdo onde será inserida e depois no botão Inserir Variável, nesse momento será exibida uma nova janela com todas as variáveis disponíveis, basta clicar sobre o link da escolhida e será inserida no conteúdo do modelo.

 9 - No campo Estilos do Modelo deixe em branco.

10 - No canto direito superior da página vá em Salvar Modelo.

11 - Se desejar pode visualizar o modelo clicando no canto direito superior em Visualizar Modelo.

12 - Após o modelo ser salvo, voltamos para a o item 5 onde temos salvo o caminho da configuração para aplicar o modelo.

No nosso exemplo é o caminho de recuperação de senha:
Lojas -> Configuração -> Clientes-> Configurações de Cliente -> Opções de Senha -> Modelo de E-mail de Recuperação de Senha  (Configuração Padrão)

13 - No campo Modelo de E-mail de Recuperação de Senha, desmarque o checkbox ao lado direito em Utilizar o valor do sistema, e selecione o modelo salvo anteriormente.

14 - Após isso clique em Salvar Configuração no topo da página.

Dúvidas ou dificuldades em configurações no Painel Signa Commerce? Entre em contato com o suporte! Será um prazer atender você :)