Status dos pedidos - Signashop
Todos os pedidos possuem um status associado, eles servem para identificar em que posição este pedido está no fluxo.
Você pode ver o status de um pedido acessando o menu vendas e clicando em pedidos.
Sua loja vem com um conjunto de status e estados predefinidos. Os status são os nomes que aparecem para o cliente, já os estados são as nomenclaturas internas do sistema, que servem para melhorar a organização da operação do lojista.
Criando um novo status
Você pode criar novos status para os pedidos e atribuí-los a estados já existentes.
01. Para isso, acesse o menu sistema e clique em status do pedido.
02. Clique em criar status.
03. No campo código status, insira uma identificação interna, que tenha relação com o novo status do pedido.
04. Em descrição status, insira o título do status que aparecerá para o cliente.
05. Clique em salvar status.
06. Para que o novo status entre no fluxo do pedido, é preciso atribuir um estado a ele. Para isso, clique em atribuir status ao estado.
07. No campo status do pedido, selecione o status que você acabou de criar.
08. No campo estado do pedido, selecione o estado relacionado ao novo status do pedido.
09. Se você quiser que o status criado seja padrão no estado escolhido, marque a opção usar status de pedido por padrão.
10. Clique em salvar status atribuído.
Para remover um status de pedido atribuído a um estado
02. Localize o status que sofrerá as alterações e clique em cancelar atribuição.