Botão WhatsApp para Produtos Sem Estoque
- Propósito: Este guia explica como configurar e utilizar o módulo "Botão WhatsApp para Produtos Sem Estoque" na sua loja Magento 1.
- Problema Resolvido: Produtos esgotados geralmente exibem apenas a mensagem "Sem Estoque", sem oferecer um canal de contato. Este módulo adiciona um botão de WhatsApp para facilitar a comunicação com o cliente.
- Funcionalidade: Exibe automaticamente um botão de WhatsApp em produtos sem estoque, tanto na página do produto quanto nas listagens de categoria e catálogo, redirecionando o cliente para uma conversa com uma mensagem pré-preenchida.
Passo a Passo por Escrito
1. Habilitar o Módulo no Painel Administrativo
- Acesse o painel administrativo da sua loja Magento.
- Vá até Sistema → Configuração.
- No menu lateral, localize a seção Catálogo e clique em Exibir Botão de WhatsApp para Produtos Sem Estoque.
- Preencha os campos de configuração conforme necessário (veja a tabela abaixo para detalhes).
- Clique em Salvar Configuração no canto superior direito.
Resultado Esperado: Uma mensagem de sucesso será exibida confirmando que as configurações foram salvas.
| Campo | Explicação/Recomendação |
|---|---|
| Habilitar | Ativa ou desativa o módulo. Selecione "Sim" para habilitar o botão de WhatsApp em produtos sem estoque. Valor padrão: "Não". |
| Número do WhatsApp (com código do país) | Insira o número de WhatsApp da sua loja no formato internacional (ex: 5511987654321). Inclua código do país e DDD, sem espaços ou caracteres especiais. Campo obrigatório. Visível apenas se "Habilitar" estiver como "Sim". |
| Mensagem Padrão | Texto enviado ao cliente no WhatsApp. Suporta variáveis como {product_name} e {product_sku}. Valor padrão: "Olá! Vi que o produto {product_name} está esgotado. Quando estará disponível novamente?". Personalize conforme necessário. Visível apenas se "Habilitar" estiver como "Sim". |
| Texto do Botão | Texto exibido no botão de WhatsApp. Valor padrão: "Consultar no WhatsApp". Altere se desejar algo mais específico. Visível apenas se "Habilitar" estiver como "Sim". |
| Ocultar texto "Fora de Estoque" | Selecione "Sim" para esconder a mensagem "Sem Estoque" quando o botão de WhatsApp for exibido. Valor padrão: "Não". Visível apenas se "Habilitar" estiver como "Sim". |
| Habilitar nas Páginas de Categoria/Catálogo | Selecione "Sim" para exibir o botão nas listagens de produtos (categorias e catálogo). Valor padrão: "Não". Visível apenas se "Habilitar" estiver como "Sim". |
2. Configurar o Botão por Produto (Opcional)
- Acesse Catálogo → Gerenciar Produtos.
- Selecione o produto desejado clicando no nome ou ID.
- Na aba Configurações, localize o campo Exibir botão WhatsApp quando fora de estoque?.
- Escolha "Sim" para habilitar ou "Não" para desabilitar o botão apenas nesse produto.
- Clique em Salvar ou Salvar e Continuar Editando.
- Resultado Esperado: As alterações serão aplicadas ao produto selecionado.
-
Caso o módulo esteja desabilitado globalmente, esta configuração não terá efeito.]
| Campo | Explicação/Recomendação |
|---|---|
| Exibir botão WhatsApp quando fora de estoque? | Define se o botão de WhatsApp será exibido para este produto específico quando estiver sem estoque. Opções: "Sim" (padrão, exibe o botão) ou "Não" (oculta o botão). Use "Não" para produtos que não devem oferecer contato via WhatsApp. |
3. Verificar a Exibição na Loja
- Acesse o frontend da sua loja (página pública).
- Navegue até a página de um produto sem estoque ou até uma listagem de categoria/catálogo que contenha produtos esgotados.
- Confirme se o botão de WhatsApp aparece conforme configurado.
- Resultado Esperado: O botão com o texto configurado (ex: "Consultar no WhatsApp") será exibido na página do produto e/ou nas listagens, se habilitado. Ao clicar, o cliente será redirecionado para o WhatsApp com a mensagem pré-preenchida.
Validação e Testes
Para garantir que o módulo está funcionando corretamente, siga estas etapas de teste:
- Teste de Configuração Global: Confirme que o módulo está habilitado em Sistema → Configuração → Catálogo → Exibir Botão de WhatsApp para Produtos Sem Estoque e que o número de WhatsApp foi inserido corretamente.
- Teste na Página de Produto: Acesse a página de um produto sem estoque. Verifique se o botão de WhatsApp aparece e, ao clicar, se a mensagem pré-preenchida contém o nome do produto.
- Teste nas Listagens: Se habilitado para categorias/catálogo, navegue até uma página de listagem com produtos esgotados. Confirme que o botão aparece nos itens corretos.
- Teste de Exceção por Produto: Para um produto com o botão desabilitado individualmente, confirme que ele não aparece, mesmo que o módulo esteja ativo globalmente.
- Teste de Redirecionamento: Clique no botão e verifique se o WhatsApp abre (no celular ou desktop) com a mensagem configurada.
Se o WhatsApp não estiver instalado no dispositivo do cliente, o redirecionamento pode falhar.
Rodapé
Caso tenha ficado alguma dúvida, entre em contato com nosso time de suporte através do chat online dentro da sua loja virtual ou através do e-mail web@tryideas.com.br