Como trocar a senha de um cliente - Magento 1
Nessa documentação estaremos mostrando como fazer a troca da senha do cadastro do cliente em sua loja:
Vídeo Explicativo:
Trocar a Senha pelo Painel Administrativo:
1. Acesse o Painel Administrativo da loja

3. Na página de gerenciamento de clientes, localize o cliente cuja senha você deseja trocar. Para isso você pode utilizar os campos de Nome, E-mail, Telefone, apos preencher algum dos dados você deve apertar Enter em seu teclado ou no botão Filtrar, dessa maneira sera pesquisado e exibido o cliente em questão.
4. Clique no nome do cliente para abrir a página de detalhes do cliente.

5. Com a tela de detalhes do cliente aberta, devemos abrir a aba " Informações da Conta "

6. Apos o carregamento da aba " Informações da Conta ", vamos abaixar a página ate encontrarmos os campos de " Gerenciar Senha "
7. No campo " Nova Senha " devemos informar qual será a nova senha utilizada pelo cliente
8. No campo " Senha Atual " será preenchida a sua senha utilizada para entrar no Painel Administrativo da loja.

9. Após isso, é só apertar no botão " Salvar " na parte superior da tela
10. Informe ao cliente a nova senha que ele utilizará para fazer o acesso à loja.