Como gerenciar Comentários e Avaliações - Magento 1
Como gerenciar Comentários e Avaliações no Magento?em sua Loja Virtual ?
Os Comentários e Avaliações no Magento, são gerenciados pelo painel de Administrador, e representam a opinião do cliente, com relação ao seu produto.
Para isso, no seu painel administrativo, vá até a opção catálogo > Avaliações e comentários > comentários pendentes.
Em todos os produtos, o seu cliente tem a possibilidade de avaliar e comentar. Assim que o mesmo avaliar e comentar, você lojista consegue gerenciar tudo isso através de seu painel administrativo.
Para isso, em seu painel administrativo, vá até a opção: catálogo > Avaliações e comentários > comentários pendentes.
Dessa maneira, você terá visualização total do comentário do cliente,dos comentários e de sua avaliação no produto.avaliações pendentes e conseguirá acompanhar e analisar uma por uma.
Nessa opção será possível a modificação do Status de aprovação"Status" da avaliação do cliente. Nele, você poderá definir se o comentário irá ser exibido como avaliação no produto, ou não.
Para isso, clique sob o ícone do comentário pendente, e mude seu status para aprovado, assim ele irá ser exibido no produto. Ou então, mude para não aprovado, assim o comentário não será exibido no produto.
OBS: A opção pendente já vem marcada, e caso você não queira fazer nenhuma alteração, você pode deixá-la assim.
Para isso, clique sob o ícone do comentário pendente, e mude seu status para aprovado, assim ele irá ser exibido no produto. Ou então, mude para não aprovado, assim o comentário não será exibido no produto.
OBS: A opção pendente já vem marcada, e caso você não queira fazer nenhuma alteração, você pode deixá-la assim.
Em comentários e avaliações há também a opção de “Gerenciar avaliações”. Nela, é possível você definir avaliações no seu produto, tal como está definido as opções: preço, qualidade e aprovação.
Para isso, clique no botão “nova avaliação”, e no campo “valor padrão” coloque o nome da avaliação que você deseja inserir.
OBS: A avaliação, também está inclusa em comentários, e pode ser visualizada juntamente com ele.
Para isso, clique no botão “nova avaliação”, e no campo “valor padrão” coloque o nome da avaliação que você deseja inserir.
OBS: A avaliação, também está inclusa em comentários, e pode ser visualizada juntamente com ele.
Ao término do preenchimento dos itens que julgar necessário, clique emSALVARpara que a configuração seja salva e o produto seja cadastrado.
Lembrando que inserindo as informações obrigatórias você pode clicar emSALVAR E CONTINUARpara salvar as informações e continuar editando o produto.
É importante lembrar sempre de atualizar o Cache.
Ao término do preenchimento dos itens que julgar necessário, clique emSALVARpara que a alteração seja salva.
É importante lembrar sempre de atualizar o Cache.
Qualquer dúvida, entre em contato com o suporte em web@tryideas.com.br